(Crèdit d'imatge: Microsoft)
L'error 'Kmode Exception Not Handled' de Windows 10 o 'KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED' pot ser un veritable dolor. La pantalla blava de la mort pot passar a qualsevol per diverses raons, però aquesta en particular té alguns culpables. Si no teniu por d'explorar el vostre ordinador, en realitat és un dels problemes menys amenaçadors amb què tractar.
L'error Kmode Exception Not Handles es pot solucionar en qüestió de minuts si feu els passos correctes. Seguiu a continuació per saber com.
Nota: Tant si feu servir Windows 10 com una versió anterior de Windows, si la pantalla blava no us permet arrencar a Windows per provar les solucions que s'indiquen a continuació, arrenqueu al mode segur i feu els canvis allà.
Què és Kmode Exception i per què no es gestiona?
Els aspectes tècnics del que és l'error d'excepció Kmode són profunds i més que una mica secs. En poques paraules, però, és quan les aplicacions es sobreescriuen la memòria de les altres, provocant errors o fallades del programari i, en el cas d'una pantalla blava, un error del sistema complet.
Bàsicament, algun programari s'ha malmès i el gestor d'errors de Windows no està del tot segur de què ha anat malament. Només sap que alguna cosa ho ha fet i ha fet que el sistema falli.
El culpable més probable és un conductor problemàtic.
(Crèdit de la imatge: Futur)
La solució ràpida: desactiveu l'inici ràpid
La funció d'inici ràpid de Windows 10 pot ser un catalitzador d'aquest problema. És una característica de Windows que permet una ràpida recuperació de la hibernació i l'apagada, però això pot significar que es torni a carregar en qualsevol problema del controlador que hi hagi.
Sovint, desactivar l'inici ràpid pot fer que el vostre sistema es mantingui activat durant més temps o fins i tot solucioni el problema completament.
Per desactivar l'inici ràpid, seguiu aquests passos:
- Cerqueu 'Tauler de control' a la barra de cerca de Windows i seleccioneu el resultat corresponent.
- Feu clic a 'Sistema i seguretat', seguit de 'Opcions d'alimentació'.
- Al menú de l'esquerra, seleccioneu 'Tria què fan els botons d'engegada'.
- Si se us demana, seleccioneu l'enllaç blau 'Canvia la configuració que està disponible actualment' a la part superior de la pàgina.
- A l'encapçalament 'Configuració d'apagada', desmarqueu la casella que diu 'Activa l'inici ràpid'.
- Quan hagis acabat, fes clic a 'Desa els canvis'.
Si encara rebeu l'error d'excepció Kmode després de desactivar l'inici ràpid o voleu solucionar el problema sense perdre els seus avantatges, podeu provar d'abordar el problema des de l'origen.
(Crèdit de la imatge: Futur)
Actualització del controlador del problema
Com que l'error Kmode Exception Not Handled és probablement causat per un problema del controlador, l'actualització del controlador sovint el pot solucionar. Per fer-ho, però, heu de saber quin controlador us causa problemes.
Això depèn molt del vostre sistema, però, afortunadament, Windows normalment us dóna una bona indicació de quin podria ser el culpable. Quan aparegui la pantalla blava, normalment veureu 'Error: Kmode_Exception_Not_Handled', seguit d'un nom entre parèntesis. Aquest nom és el controlador que causa el problema i el que volem actualitzar.
Cerqueu aquest controlador per esbrinar amb quin maquinari es relaciona i, a continuació, seguiu els passos següents.
- Escriviu 'Gestor de dispositius' a la barra de cerca de Windows i feu clic a l'entrada corresponent.
- Cerqueu el maquinari que correspon a l'error del controlador i feu-hi clic amb el botó dret. Trieu 'Actualitza el controlador' al menú desplegable.
- Quan tingueu l'opció, seleccioneu 'Cerca automàticament el programari de controladors actualitzat' i espereu que finalitzi el procés.
Si això no funciona, sempre podeu consultar el lloc web del fabricant de la placa base per veure si hi ha una versió nova del controlador, o buscar el maquinari a Google si el controlador pertany a una targeta complementària o a un altre maquinari. Si és així, descarregueu-lo i realitzeu l'actualització del controlador manualment seleccionant 'Busca programari del controlador al meu ordinador' durant el tercer pas.
El procés pot trigar una mica de temps, però un cop finalitzat, hauríeu de tenir un sistema que ja no mostri errors de pantalla blava de Kmode Exception.
(Crèdit de la imatge: Futur)
Podria ser la teva memòria RAM
Si encara teniu problemes després de les correccions anteriors, no teniu molta sort o potser teniu un problema de maquinari que està causant la corrupció del controlador. Si resulta ser aquest últim, el culpable més probable és la vostra memòria RAM. Per esbrinar si aquest és el cas, podeu utilitzar l'eina de diagnòstic de memòria de Windows.
- Cerqueu 'Diagnòstic de memòria' a la barra de cerca de Windows i seleccioneu el resultat corresponent.
- Si esteu preparat, feu clic a 'Reinicia ara i comproveu si hi ha problemes'. O, alternativament, 'Comproveu si hi ha problemes la propera vegada que iniciï l'ordinador', si necessiteu desar qualsevol treball existent.
Espereu que l'escaneig finalitzi durant el reinici. Si es produeix algun error dur, és probable que tingueu una memòria RAM defectuosa que podria ser la causa de les pantalles blaves que heu estat substituint. Primer proveu d'eliminar i tornar a instal·lar la memòria RAM per assegurar-vos que no hi hagi cap connexió fluixa. Si això falla, la millor opció en aquest moment és substituir el pal problemàtic o comprar un kit completament nou. Aquests són els nostres preferits .
